96% erfundene Geschäftsführer: Der 45-Minuten-Faktencheck für Ihre Unternehmensdaten

96 Prozent der von ChatGPT genannten Geschäftsführer waren in einer aktuellen DACH-Studie frei erfunden. Nur 3 Prozent der 150 getesteten Mittelständler wurden vollständig korrekt dargestellt. Wer das als kuriose KI-Panne abtut, unterschätzt das Problem. Für DACH-KMU geht es hier nicht nur um Sichtbarkeit, sondern um Vertrauen in Vertrieb, Recruiting und Empfehlungssystemen.

Besonders heikel ist das für Firmen, die erklärungsbedürftige Leistungen verkaufen oder regional stark wachsen. Sobald ein potenzieller Kunde falsche Personen oder veraltete Standorte sieht, kippt der Vertrauensvorschuss. Dann muss Ihr Vertrieb zuerst Daten reparieren, bevor er überhaupt beraten kann.

Genau deshalb sollte jede Geschäftsleitung die Frage stellen, welche drei Fakten über das eigene Unternehmen im Netz auf keinen Fall falsch erscheinen dürfen. In vielen Fällen sind das Geschäftsführung, Standorte und Kernleistungen. Wer diese drei Punkte auf allen Hauptquellen identisch hält, beseitigt bereits einen grossen Teil des Problems und macht spätere Korrekturen deutlich billiger.

Warum das Chefsache ist

Interessenten prüfen Unternehmen längst nicht mehr nur über Google. Sie fragen ChatGPT nach Anbietern, vergleichen Alternativen oder lassen sich Firmen kurz erklären. Wenn dabei falsche Namen, veraltete Daten oder erfundene Auszeichnungen auftauchen, leidet nicht zuerst Ihr SEO. Es leidet Ihr erster Eindruck.

Die Studie von maxonline zeigt zudem, woher das Problem kommt: fragmentierte Daten. Unternehmen mit klaren Landingpages, strukturierten Angaben und konsistenten Fakten wurden häufiger korrekt erkannt. Halb sichtbare Firmen schneiden am gefährlichsten ab, weil KI dort oft selbstbewusst falsche Antworten liefert.

Der 45-Minuten-Faktencheck für DACH-KMU

• 10 Minuten Homepage-Check: Stehen Geschäftsführung, Standorte, Leistungen und Kontakt klar auf Ihrer Website?
• 10 Minuten Über-uns-Seite: Sind Kernfakten aktuell, widerspruchsfrei und leicht auffindbar?
• 10 Minuten Struktur: Gibt es maschinenlesbare Angaben wie Organisation, Personen, Standorte und Leistungen?
• 10 Minuten Drittquellen: Stimmen LinkedIn, Branchenverzeichnisse, Google-Unternehmensprofil und Presseartikel mit Ihrer Website überein?
• 5 Minuten Test: Fragen Sie ChatGPT und Perplexity nach Ihrer Firma, Ihrer Geschäftsführung und Ihren Hauptleistungen.

Was viele KMU falsch priorisieren

Viele Teams investieren zuerst in neue KI-Tools, bevor ihre eigenen Unternehmensdaten überhaupt sauber sind. Das ist die falsche Reihenfolge. Wenn die Faktenbasis wackelt, verstärken neue Kanäle nur die Unschärfe. Besonders kritisch wird das für erklärungsbedürftige Angebote, mehrere Standorte oder Firmen, die in den letzten zwei Jahren umfirmiert, fusioniert oder ihr Leistungsspektrum verändert haben.

Wichtig ist auch die Sprache. Vage Aussagen wie „innovativer Marktführer“ helfen nicht. Maschinen brauchen überprüfbare Fakten. Menschen übrigens auch.

Was Sie heute konkret tun sollten

Legen Sie heute einen kleinen Verantwortungsbereich fest: Wer pflegt die offiziellen Firmendaten? Wer prüft sie monatlich? Und welche drei Seiten haben Priorität? Für die meisten KMU sind das Startseite, Über-uns-Seite und Leistungsübersicht. Wer diese drei sauber hält, verbessert nicht nur seine Auffindbarkeit. Er senkt auch das Risiko, dass KI über das eigene Unternehmen Unsinn erzählt. Wenn Sie solche Entwicklungen jede Woche in 10 Minuten einordnen wollen, abonnieren Sie 10min-ki-brief.de.