OpenAIs KI-Scorecard: Sechs Kennzahlen gegen Pilot-Theater
OpenAIs neue KI-Scorecard wird zum Betriebsmodell: So messen DACH-KMU nützliche Arbeit, Vollkosten, Verlässlichkeit, Nacharbeit, Durchlaufzeit und Ertrag.
Juli 2026
KI & Unternehmen
Agenten im Betrieb: Wie KMU KI-Aufgaben sicher kleiner schneiden
Agenten klingen grösser, als sie starten sollten KI-Agenten werden oft als Systeme beschrieben, die selbstständig planen, handeln und mehrere Schritte ausführen. Für Schweizer KMU ist diese Vorstellung gleichze…
KI & Unternehmen
Büroautomation mit KI: Warum klare Übergaben wichtiger sind als neue Tools
Büroautomation beginnt nicht beim Tool Viele Unternehmen sprechen über KI im Büro, als wäre die wichtigste Entscheidung die Wahl der richtigen Anwendung. Für Schweizer KMU ist der grössere Hebel oft nüchterner:…
KI & Unternehmen
Schatten-KI im KMU: Wie Führung Nutzung sichtbar macht
Schatten-KI verschwindet nicht durch Schweigen. KMU brauchen eine ruhige Bestandsaufnahme, klare Datenregeln und erlaubte Nutzungspfade.
KI & Unternehmen
Tool-Einkauf für KI: Erst Prüffälle, dann Lizenzen
KI-Tools sollten im KMU nicht nach Funktionslisten gekauft werden. Besser sind echte Prüffälle, die Nutzen, Regeln und Alltag verbinden.
KI für Lernende im Betrieb: Der Schutzplan für DACH-KMU
OpenAIs aktueller Impuls zu sicherem KI-Zugang für Jugendliche zeigt DACH-KMU, wie sie Lernende und Auszubildende mit Datenklassen, Betreuung und klaren Freigaben schützen.
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Kundenservice-Agenten: Wann der Chatbot Ihr Team entlastet (und wann nicht)
Das Versprechen und die Realität von KI-Kundensupport Dass KI im Kundenservice helfen kann, ist unstrittig. OpenAI hat gerade erst Tools
KI & Unternehmen
KI-Suche im Unternehmen: Warum Antworten ohne Quellen riskant bleiben
KI-Suche kann Wissensarbeit beschleunigen, wenn Quellen, Aktualität und Unsicherheit sichtbar bleiben. Sonst entstehen neue Risiken.
KI & Unternehmen
Büroautomation mit KI: Warum der Posteingang ein guter Startpunkt ist
Der Posteingang zeigt in vielen KMU, wo Büro-KI konkret entlasten kann: triagieren, zuordnen, vorbereiten und klare Freigaben sichern.
KI & Unternehmen
KI-Regeln für Agenten: Zuständigkeiten vor Automatisierung klären
Bevor Agenten Aufgaben im Betrieb übernehmen, brauchen KMU klare KI-Regeln zu Daten, Freigaben, Nachweisen und Zuständigkeiten.