KI-Agenten an ERP und CRM: Das Berechtigungsmodell, bevor Assistenten Kundendaten bewegen

OpenAI, Microsoft und Google schieben KI-Agenten naeher an Arbeitsumgebungen, Dateien und Unternehmensprozesse. Fuer DACH-KMU ist das keine reine Toolmeldung, sondern eine Fuehrungsfrage: Sobald ein Assistent nicht nur Text schreibt, sondern ERP-Daten liest, CRM-Felder vorbereitet oder Dokumente aus Ablagen zusammenfasst, entscheidet …

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