Der aktuelle Hook: KI-Stimmen werden günstiger, natuerlicher und schneller in Serviceplattformen eingebaut. Voicebots können Termine bestätigen, Rückrufe sortieren, Supportfälle aufnehmen oder Vertriebstexte personalisieren. Gleichzeitig betonen EU AI Act, OECD AI Principles, Datenschutzaufsicht und BSI, dass Transparenz, Sicherheit und menschliche Verantwortlichkeit …
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